Política de reembolso

  • No se reembolsa dinero ni se realizan cambios de productos que ya estén abiertos.
  • No se cancelan órdenes.
  • Productos de cuidado en casa y productos profesionales no tienen cambio ni devolución.
  • Herramientas de calor con 6 meses de garantía (apartir de la fecha de compra) por desperfectos mecánicos o desprendimiento de placas, la garantía cubre específicamente cambio por otro equipo, no devolución de dinero.

  • De recibir un producto u orden por error, o no haber recibido su orden, el cliente debe comunicarse lo antes posible con nuestro Servicio al Cliente por cualquiera de los canales de comunicación para asistirle.

  • Artículos no disponibles al momento de despacho: En una compra, si algun artículo seleccionado no estuviera disponible al momento de preparar la orden, se realizará un reembolso del dinero por el artículo no disponible. El cliente recibirá un correo electrónico notificando los cambios que sufrió la orden y la cantidad reembolsada.